سياسة الخصوصية

نشكركم على زيارة موقع Investdeepcore. نحن ملتزمون بحماية خصوصيتكم وضمان أن تكون بياناتكم الشخصية مؤمنة. هذه السياسة توضّح طبيعة جمع واستخدام وحماية المعلومات الشخصية الخاصة بكم على موقعنا.

جمع المعلومات

نقوم بجمع المعلومات التي تقدموها طواعية مثل الاسم وعنوان البريد الإلكتروني ورقم الهاتف للحصول على تجربة تسوق محسنة. قد نقوم أيضًا بجمع معلومات حول تفضيلات التسوق الخاصة بكم.

استخدام المعلومات

يتم استخدام المعلومات التي نجمعها لتوفير خدمات أفضل، بما في ذلك تسهيل عمليات الدفع، إنجاز طلبات الشراء، وتحسين تفاعل العملاء.

حماية المعلومات

نحن نتخذ جميع الإجراءات التقنية والإدارية المناسبة لحماية بياناتكم الشخصية من الوصول غير المصرح به أو التغيير أو الكشف أو التدمير.

الشروط والأحكام الخاصة بالتوصيل والدفع

التوصيل

نحن نقدم خدمات التوصيل عبر دولة الإمارات العربية المتحدة. زمن التوصيل يعتمد على الموقع وتوافر المنتج ولا يتجاوز عادة 5 أيام عمل. يختار العملاء الوقت والمكان المناسبين للتوصيل أثناء عملية الشراء.

الدفع

يتم قبول الدفعات عبر طرق متنوعة تشمل بطاقات الائتمان، الخصم، والتحويل المصرفي. لن تُسلم المنتجات إلا بعد استلام الدفعة كاملة والتأكد منها.

سياسة الإرجاع

لقد وضعنا سياسة إرجاع مرنة تهدف إلى ضمان رضا العملاء. يمكن إعادة المنتجات في غضون 14 يومًا من تاريخ الاستلام، بشرط أن تكون بحالة جيدة وغير مستخدمة ومع جميع الملحقات الأصلية. يجب تزويدنا بنسخة من الفاتورة لبدء عملية الإرجاع.

إذا كان المنتج الذي تلقيتموه تالفًا أو معيبًا، يرجى التواصل مع فريق دعم العملاء على [email protected] أو الاتصال بنا على 561403975.

تواصل معنا

إذا كان لديكم أي أسئلة أو استفسارات حول سياساتنا، لا تترددوا في الاتصال بنا عبر البريد الإلكتروني [email protected]، أو عبر الهاتف على 561403975، أو زيارة مكتبنا في 29 20a St, Ras Al Khaimah, الإمارات العربية المتحدة.

تم تحديث هذه السياسة في 2025-05-05.